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受付の通過

投稿日: 作成者: Ivy-appoint

皆様の会社でもテレアポを活用されることがあると思います。

今日の題名ですが、文字どり受付の突破です。受付を突破しなくてはターゲットにはたどり着くことはできませんよね。しかし、この受付突破が意外に難しいのです。また適当にコールしては受付は突破できません。

丁寧な対応に心がけ、しっかりと要件をお伝えしなくてはなりません。ターゲットだけがターゲットではありません。受付も最重要人物の1人だということをしっかりと理解したうえでコールしなくてはなりません。

つまり、スクリプトには最低でも2つのポイントがあってアポを獲得したいターゲット層と、アポを獲得するまでの受付編です。この2つをしっかりと構築してスクリプトを作成してください。

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